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Privacy Policy

Política de Privacidad Iplug

 Indice

-          Introducción

-          Alcance de la Política de Privacidad

-          Tratamiento y uso de los datos personales

-          Divulgación de Datos Personales

-          Protección de los datos

-          Información anónima recolectada a través de www.iplug360.com

-          Política de Cookies

-          Cambios a la Política de Privacidad

-          Links a otros sitios web

-          Transferencia de datos al extranjero

-          Ley aplicable y jurisdicción

-          Prohibiciones y eximentes de responsabilidad

-          Marca Registrada

-          Acceso a la información y correcciones

-          Aceptación

 

Introducción

Iplug 360 es una plataforma web, creada para facilitar a través de medios tecnológicos, la comunicación y capacitación entre los profesionales de la salud y la industria farmacéutica.

La plataforma pone a disposición de sus usuarios (tanto profesionales de la salud como profesionales del sector farmacéutico) una innovadora forma de relacionarse, que comprende Video Conferencias, Chats en Línea y Webinars.

Toda la información que los usuarios entreguen o envíen a la plataforma de Iplug 360 será chequeada y administrada con los más altos estándares de privacidad.

URL: www.iplug360.com

 

Alcance de la Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad  aplica para la recolección y tratamiento de datos e información personal o profesional, que los visitantes de nuestro sitio web, o actuales y posibles clientes o cualquier otro usuario entregue, para acceder a los servicios que ofrecemos en nuestra plataforma www.iplug360.com, pues esta información puede estar protegida por leyes y regulaciones locales de cada país, por lo que se necesitan resguardos especiales. Nos referimos a un “usuario” como Profesionales de la Salud o Profesionales de la Industria Farmacéutica.

 

Tratamiento y uso de los datos personales

El término “Datos Personales” se refiere a información personal identificable acerca del usuario o cliente, como número de identificación, nombre, apellidos, email, genero, fecha de nacimiento, país y lugar de trabajo, etc.

El Tratamiento de datos es cualquier operación o complejo de operaciones o procedimientos técnicos, de carácter automatizado o no, que permitan recolectar, almacenar, grabar, organizar, elaborar, seleccionar, extraer, confrontar, interconectar, disociar, comunicar, ceder, transferir, transmitir o cancelar datos de carácter personal, o utilizarlos en cualquier otra forma.

Iplug 360, podrá enviar información al correo electrónico entregado por el usuario con los siguientes propósitos:

-          Confirmación de creación de cuenta en Iplug 360

-          Recordatorios de actividades planificadas dentro de Iplug 360

-          Para uso interno con el objetivo de administrar y mejorar la plataforma Iplug

Iplug 360 sólo utilizará internamente los datos e información para los siguientes posibles propósitos: proporcionar información, productos y servicios solicitados; para responder a sus dudas y entregar soporte; para fines relacionados con los medios de comunicación; para fines relacionados con proveedores; para poner a prueba, corregir y mejorar nuestros contenidos, aplicaciones y servicios; para desarrollar nuevas aplicaciones, productos y servicios; para mejorar el desempeño y la entrega del sitio y los servicios; para prevenir actividades potencialmente ilícitas (incluyendo la descarga ilícita de materiales protegidos por derechos de autor); para analizar riesgos y resultados comerciales; para mantener registros comerciales por períodos razonables y para aplicar nuestros Términos de Uso.  También podrá divulgar la información cuando así sea requerido por la autoridad local.

 

Divulgación de Datos Personales

Iplug 360 no comparte, vende o distribuye la información personal y profesional de sus usuarios con terceros, excepto:

-          Para proveer al usuario de alguna información relacionada a nuestra plataforma y/o sus servicios,

-          Cuando sean ocasionalmente compartidos con otras compañías relacionadas a Iplug 360, o terceros relacionados que actúen en representación de Iplug 360 para los mismo propósitos para los cuales dicha información ha sido recolectada y descritos en esta Política.

-          Cuando así sea requerido por la autoridad local

-          Para proteger la seguridad e integridad de nuestras bases de datos o esta plataforma web

-          En el evento de nuestra venta, fusión, reorganización, disolución o algún evento similar.

Iplug 360 informará al usuario de cualquiera de estas transferencias o divulgaciones requeridas por la ley.

 

Protección de los datos

Todos los datos recibidos de la forma descrita anteriormente en nuestros sistemas, es automáticamente procesada y almacenada según la ley local de cada país con protecciones seguras, confiables y con todas las condiciones técnicas necesarias para prevenir cualquier tipo de mal uso.

Todas las comunicaciones (texto, audio, video e imagenes) difundido a través de Iplug o entre sus usuarios, se encuentra completamente encriptada y no puede ser accesada por terceras partes debido al sistema de seguridad HTTPS. Cuando un usuario ingresa a Iplug 360, está accediendo a un dominio seguro y confidencial, donde todas las comunicaciones se conducen utilizando el protocolo HTTPS. De esta forma aseguramos que la información intercambiada entre los servidores de Iplug 360 y los ordenadores de los usuarios (PCs, Smartphones o Tablets), se encuentra codificada. Toda la seguridad de la plataforma asi como sus procedimientos, han sido sujetos de auditorías externas y certificados por la compañía Openxcell Inc (CMMI Nivel 3).

Además del sistema de seguridad HTTPS, la base de datos de Iplug 360 se encuentra alojada en servidores con los más altos estándares de seguridad, como son los de AWS (Amazon Web Services), los que cuentan con controles tecnológicos avanzados y sofisticados, diseñados para evitar el acceso no autorizado a nuestro contenido.

La comunicación por videoconferencia de Iplug 360 no se encuentra habilitada con ningún software o sistema que permita la grabación de éstas.

Independiente a que Iplug 360 haya tomado todas las medidas necesarias para asegurar la información de los usuarios, cada usuario será responsable de mantener su clave de acceso de manera secreta. El usuario tendrá completa responsabilidad en que la información entregada a Iplug 360 sea correcta, verídica y se encuentre actualizada.

Se deberá tener en consideración, que la transferencia de datos por Internet no es 100% segura y siempre existirá la posibilidad de que una persona no autorizada, acceda a la base de datos y robe información personal. Es por esto que Iplug 360 ha tomado todos los resguardos de seguridad que se encuentran disponibles, a nivel mundial, para evitar este tipo de situaciones indeseables.

 

Información anónima recolectada a través de www.iplug360.com

Adicionalmente a la información recolectada descrita anteriormente, Iplug 360 utiliza tecnología para recolectar información anónima acerca de los usuarios de la plataforma www.iplug360.com. Por ejemplo, el servidor del sitio web, automáticamente graba cuales páginas de la plataforma fueron vistas por los usuarios, la dirección IP y que navegadores web se utilizaron. Esta tecnología, no identifica personalmente al usuario y es únicamente utilizada con el objetivo de manejar estadísticas de uso para mejorar nuestros servicios.

 

Política de Cookies

Una cookie es un fichero que se descarga en el computador/smartphone/tablet del usuario al acceder a determinadas páginas web como www.iplug360.com, para almacenar y recuperar información sobre la navegación que se efectúa desde dicho equipo. Iplug podrá utilizar cookies temporales para almacenar la información mencionada en el párrafo anterior y descargará cookies estrictamente necesarias para la prestación de los servicios solicitados. Todo esto para mejorar la navegación del usuario en nuestro sitio web. El usuario puede cambiar la configuración de su navegador para prevenir la aceptación automática de cookies.

 

Cambios a la Política de Privacidad

Continuamente nos encontramos mejorando nuestros productos y servicios y agregando nuevas funcionalidades. A raíz de estos cambios y mejoras, cambios en la ley y cambios en la naturaleza de la tecnología, nuestros tratamientos de datos puede cambiar cada cierto tiempo. En caso de cualquier cambio a esta Política de Privacidad, Iplug 360 inmediatamente notificará a los usuarios y clientes, así como a la autoridad local cuando sea requerido por ley.

 

Links a otros sitios web

El sitio web www.iplug360.com puede contener enlaces a sitios web que no son operados por Iplug 360 o su compañía propietaria – Time2market Pharma Consulting SpA. Lo anterior no implica ninguna aprobación de las actividades que esas terceras partes publican en dichos sitios web. Iplug 360 no tiene el control de dichos sitios web y no es responsable por sus prácticas de uso de datos. En este caso particular, recomendamos a los usuarios revisar cualquier Politica de Privacidad antes de utilizar cualquier sitio web y entregar información personal.

 

Transferencia de datos al extranjero

Si el usuario está visitando este sitio web desde un país distinto al país en donde se encuentran los servidores de Iplug 360, las comunicaciones pueden resultar en la transferencia de información a través de fronteras internacionales.

 

Ley aplicable y jurisdicción

Todo tipo de controversia, acciones o procedimientos legales que surjan de o se relacionen con esta Política de Privacidad, su validez y cumplimiento será gobernada por la ley chilena y serán sometidas a tribunales chilenos.

El usuario acepta irrevocablemente y se somete a la jurisdicción de tribunales chilenos para todos los efectos. Sin perjuicio de lo anterior, Iplug se reserva el derecho de entablar acciones legales en cualquier jurisdicción donde considere que se ha producido u originado un incumplimiento de este acuerdo.

 

Prohibiciones y eximentes de responsabilidad

El usuario se compromete a no transmitir ni poner a disposición a través de este sitio web ningún contenido ilícito, difamatorio, pornográfico o que infrinja las leyes y reglamentos aplicables. Queda expresamente prohibido el uso de este sitio web con fines ilegales o cualquier otro propósito que pueda considerarse perjudicial para la reputación de Iplug 360 o que le acarree consecuencias legales o indemnizatorias.

Iplug 360 cooperará plenamente con todas las autoridades pertinentes para supervisar y hacer cumplir la ley, e incluso podrá revelar la identidad de cualquier persona responsable de transmitir dichos contenidos.

Iplug 360 estará eximido de cualquier responsabilidad por daños que puedan ocurrir como resultado del mal uso de este sitio web o de cualquier otro sitio web vinculado. Asimismo, no garantiza que el acceso a este sitio web sea ininterrumpido o libre de errores, ataques informàticos u otro material dañino y no será responsable de ninguna reclamación, sanción, pérdida, daño o gasto derivado del uso o la imposibilidad de utilizar este sitio web, ni por ningún acceso no autorizado o alteración de este sitio web.

Iplug 360 se reserva el derecho de cambiar y corregir cualquier contenido y de suspender o terminar el acceso al sitio web cuando lo señalado anteriormente se contravenga y sin previo aviso.

 

Marca Registrada

Todos los productos, marcas (registradas o no) mencionadas en cualquier parte de este sitio web son propiedad de sus respectivos propietarios.

Cualquier producto, procedimiento o servicio descrito en este sitio web puede estar protegido por otros derechos de propiedad industrial de otros socios comerciales. No poseemos una licencia de operación en todo el contenido que comprende este sitio.

El uso de estas marcas (registradas o no), nombres de productos u otros derechos de propiedad industrial mencionados en este sitio web por terceros no autorizados expresamente para ello, está prohibido y será sancionado por la ley, de acuerdo con la Ley de Propiedad Intelectual Chilena e Internacional. Además algunas partes del sitio web pueden contener imágenes o videos que están sujetos a la protección de derechos de autor.

El usuario que figure como receptor de la información, no puede exhibir, reproducir, reutilizar, modificar o transmitir nuevamente el contenido de este sitio web con fines públicos o comerciales distintos a Iplug 360, lo que incluye material, datos, texto, imágenes, audio o video sin el permiso previo, por escrito, de Iplug 360 y del propietario de dicho contenido.

 

Acceso a la información y correcciones

Los profesionales de la industria farmacéutica podrán solicitar la corrección o actualización de cualquier información personal, enviando una solicitud escrita al correo electrónico contacto@iplug360.com, indicando cual es la información que necesita modificar o actualizar. Este proceso será realizado en coordinación con el representante de la compañía empleadora. Luego de lo anterior, inmediatamente procederemos con la corrección o eliminación de la información solicitada.

Los profesionales de la salud podrán asimismo solicitar la corrección o actualización de cualquier información personal, enviando una solicitud escrita al correo electrónico contacto@iplug360.com, indicando cual es la información que necesita modificar o actualizar, o bien podrán hacerlo directamente ellos mismos, accediendo a su perfil y corrigiendo o actualizando lo que estimen pertinente.

La única información que no se podrá actualizar son el número de identificación personal y el correo electrónico, ya que corresponden a las llaves de acceso a la plataforma, por lo que un cambio en ellos dará como resultado la baja de la cuenta del usuario.

Los profesionales de la salud por su parte podrán eliminar su cuenta o darse de baja, en la opción “eliminar cuenta” ubicada en su perfil personal.

El usuario podrá además en cualquier momento solicitar ser removido de las bases de datos de nuestro sistema través del siguiente correo electrónico contacto@iplug360.com.

Cuando se trate de profesionales de la industria farmacéutica, la contraparte de Iplug 360 respecto de cada uno de sus clientes deberá mantener actualizado el listado de profesionales que laboran para ellos. Dicho de otro modo, el cliente es responsable de dar aviso inmediato cuando un profesional dependiente de él haya dejado de serlo, por cualquier razón.

 

Aceptación

Al enviar información personal y profesional a Iplug 360 y/o utilizando nuestro sitio web www.iplug360.com, el usuario (ya sea un profesional de la salud o de la industria farmacéutica), entrega su consentimiento para que dicha información sea procesada por Iplug 360 y su propietario Time2market Pharma Consulting SpA.